よくあるご質問
Q
注文方法がわかりません。クーポン等はいつ利用したらいいですか?
A
商品ページよりカートに追加し、ご希望のお支払い方法を選択してご注文ください。
クーポンに関しましては、支払い確定時にでてくる最後のページで入力いただくことになります。
公式ラインに登録いただくと、初回限定クーポンやその他ライン公式アカウント限定での
お得なお知らせがございます。ぜひご入会いただければ幸いです。
その他、公式メールマガジン等でもお得な情報を発信しております。
Q
支払い方法は何がありますか?
A
STORESでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
クレジットカード
コンビニ決済
PayPay
楽天ペイ
あと払い(Paidy)
銀行振込
キャリア決済
その他、STORESで対応している決済方法
※ご利用いただける決済方法は、ご注文画面でご確認いただけます。
Q
商品はいつ発送されますか?時間指定はできますか?
A
基本的には、ご注文を受けて3営業日以内に発送いたします。万が一、品切れの場合には、ご注文時に
お知らせいたします。限定商品、長期休暇、年末年始等は、別途お知らせさせていただきますのでご了承ください。
時間指定やこの日に届けてほしいなどのご要望がございましたら、公式ラインや注文時の備考欄、その他お電話等で
お気軽にお申し出ください。
Q
送料はかかりますか?送料無料の基準は?
A
送料は800円を頂きます。8000円以上のご購入で送料無料です。
まとめ割、定期便、初回限定クーポン等ございます。詳しくご質問されたい場合には、公式ラインをご活用ください。
お電話での質問も平日の10時~16時まで受け付けております。
ご不明点ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
Q
保存方法を教えてください。賞味期限は?
A
直射日光・高温多湿を避けて冷蔵庫で保存してください。
お味噌に関しましては、生みそとなります。
その他の商品に関しましては、品質表示を一度ご確認願います。
賞味期限は、6か月以内となっております。
商品発送のタイミングで多少の変動はございますが、2か月以上の賞味期限が
あるものを発送させていただいております。
ただし、お味噌に関しましては、保存食のため、6か月を過ぎましても基本的には
冷蔵庫や冷凍庫保管の商品は美味しくいただけます。
お野菜や季節限定商品等につきましては。賞味期限が短いものもございます。
ご了承ください。
Q
ムクナ味噌はどんな味ですか?薬膳とうたわれているので個性的なお味に思うのですが。
A
糸島産ムクナ豆と大豆ならではの深いコクとやさしい甘みが特徴です。
お味噌汁はもちろん、野菜スティック、焼きおにぎり、炒め物、肉料理などにもよく合います。
通常の味噌と比較して、少し甘味と旨味が増して深い味わいとよく言われます。
味がしっかりしているので、味噌をベースとしたタレやドレッシング、バーニャカウダなど
様々な合わせ調味料のベース。洋食や中華、イタリアン等の隠し味に使われても良いかと思っています。
その他、プチ断食やファスティング用に利用される方も多くいらっしゃいます。
Q
ギフトとして送れますか?プレゼントにしたいのですが。
A
ギフト希望につきましては別途300円を申し受けます。
今後は、糸島薬膳の商品をギフトセットとして様々なシーンでご利用いただくべく、
お中元、お歳暮に限らず、お誕生日、結婚祝い、退職の贈り物など
大切な方へのプレゼント企画を進めてまいります。
Q
最後に
A
ご不明な点やご注文方法でお困りの場合は、お電話やメールでもご注文を承ります。
📞 フリーダイヤル:0120-112-697
(受付時間:9:00 ー 13:00 / 土日祝休み)
✉ [email protected]
お気軽にお問い合わせください。
Q
業務用として飲食店や料理教室で利用したい。商品を仕入れて販売したい。
A
大量のご注文に関しましては、ご連絡いただきましたら別途お見積もりいたします。
また、販売したい。自社の店舗やマルシェ等で扱ってみたい。取材のお申し出等もお気軽にご連絡ください。